Eliminar tu cuenta de Excavata

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de Excavata y de los datos de cuenta que Excavata conserva sobre ti en cualquier momento. Hay dos formas de hacerlo.

Elimina tu cuenta desde la aplicación

Si tienes acceso a la aplicación Excavata, ve a Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta. Esto elimina los datos de cuenta que Excavata conserva en sus servidores — tu cuenta, cualquier contenido de la comunidad que hayas publicado y tu pertenencia a un equipo u organización — y cierra tu sesión.

Solicitar la eliminación por correo electrónico

Si no puedes acceder a la aplicación, contacta con el soporte de Excavata desde la dirección de correo asociada a tu cuenta, con el asunto «Eliminar mi cuenta de Excavata», en support@excavata.app. Es posible que necesitemos verificar que la solicitud proviene del titular de la cuenta antes de completar la eliminación.

Qué elimina la eliminación

Eliminar tu cuenta borra los datos de cuenta que Excavata conserva en sus servidores — tu cuenta (tu dirección de correo y, si lo proporcionaste, tu nombre), tu estado de suscripción y licencia, tu pertenencia a un equipo u organización, y cualquier contenido de la comunidad que hayas publicado — sujeto a cualquier información que estemos legalmente obligados a conservar, como los registros de pago que mantiene nuestro procesador de pagos.

Tus datos de proyecto en el dispositivo

Tus datos de proyecto arqueológico se almacenan localmente en tu dispositivo y no se guardan en los servidores de Excavata, por lo que la eliminación de la cuenta no los afecta. Elimínalos restableciendo o desinstalando la aplicación.

Copias de seguridad en otros servicios

Los datos que hayas respaldado o sincronizado con servicios de terceros — como Google Drive, iCloud, Dropbox, OneDrive o WebDAV — se controlan a través de esos servicios y es posible que debas eliminarlos por separado en cada servicio.